Suppression des données utilisateur d'E-newcademy
1. Introduction
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs d’E-newcademy ont le droit de demander la suppression de leurs données personnelles. Cette page explique la procédure pour exercer ce droit et les conditions dans lesquelles nous traitons ces demandes.
2. Droits des utilisateurs
En tant qu’utilisateur d’E-newcademy, vous avez le droit :
D’accéder à vos données personnelles.
De demander la modification ou la rectification de vos données.
De demander la suppression de vos données personnelles (“droit à l’oubli”).
3. Procédure de suppression des données
a. Demande de suppression
Si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de notre système, vous pouvez soumettre une demande en nous contactant via les méthodes suivantes :
E-mail : support@e-newcademy.com
Adresse : 66 AVENUE DES CHAMPS ELYSEES 75008 PARIS
b. Informations à inclure dans votre demande
Pour traiter votre demande de suppression dans les meilleurs délais, merci de nous fournir les informations suivantes :
Votre nom complet
Votre adresse e-mail associée à votre compte E-newcademy
Tout autre élément pertinent pour identifier votre compte (par exemple, votre identifiant utilisateur)
Une confirmation que vous souhaitez la suppression complète de vos données
c. Délai de traitement
Une fois votre demande de suppression reçue, nous nous engageons à la traiter dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande, conformément à la législation en vigueur.
4. Exceptions à la suppression
Dans certains cas, nous pouvons être amenés à conserver certaines de vos données personnelles pour des raisons légales, notamment :
Pour respecter des obligations légales ou réglementaires (par exemple, la conservation des informations comptables).
Pour résoudre des litiges ou faire appliquer nos Conditions Générales d’Utilisation.
Pour protéger nos droits légaux.
Dans ces cas, nous vous informerons de la nature des données que nous devons conserver et de la durée de cette conservation.
5. Conséquences de la suppression des données
La suppression de vos données personnelles entraînera :
La suppression complète de votre compte utilisateur sur E-newcademy.
L’impossibilité d’accéder à votre historique de cours ou à tout autre service lié à votre compte.
La suppression de toute information liée à vos transactions effectuées via la plateforme, à l’exception des données que nous devons conserver pour des raisons légales.
6. Rétractation de la demande de suppression
Si vous changez d’avis après avoir soumis une demande de suppression, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessus avant que la procédure de suppression ne soit terminée.
7. Contact
Pour toute question concernant la suppression de vos données ou pour toute assistance supplémentaire, veuillez nous contacter :
E-mail : support@e-newcademy.com
Adresse : 66 AVENUE DES CHAMPS ELYSEES 75008 PARIS
