Cartographie des parties prenantes.
La cartographie des parties prenantes est un outil d’analyse qui permet d’identifier, d’analyser et de catégoriser les parties prenantes importantes d’un projet, d’un programme ou d’une organisation. Il s’agit d’un processus de visualisation qui permet de représenter visuellement les relations entre les différentes parties prenantes et de comprendre leurs intérêts, leurs préoccupations et leur influence.
Voici les étapes pour créer une cartographie des parties prenantes :
1-Identifier les parties prenantes : La première étape consiste à identifier toutes les parties prenantes qui sont directement ou indirectement touchées par le projet, le programme ou l’organisation. Cela peut inclure des parties prenantes internes telles que les employés, la direction et les actionnaires, ainsi que des parties prenantes externes telles que les clients, les fournisseurs, les régulateurs, les communautés locales et les organisations de la société civile.
2-Analyser les parties prenantes : Une fois que vous avez identifié les parties prenantes, vous devez analyser leurs intérêts, leurs préoccupations, leur influence et leur pouvoir. Vous pouvez utiliser des critères tels que le niveau d’intérêt, le niveau d’influence, le niveau de pouvoir et le niveau de soutien pour évaluer chaque partie prenante.
3-Catégoriser les parties prenantes : Sur la base de l’analyse, vous pouvez catégoriser les parties prenantes en fonction de leur niveau d’intérêt et de leur niveau d’influence. Les catégories courantes comprennent les partisans, les opposants, les indifférents, les clés et les secondaires.
4-Représenter visuellement les parties prenantes : Vous pouvez représenter visuellement les parties prenantes en utilisant un diagramme à bulles ou un diagramme de matrice. Les parties prenantes sont représentées par des bulles ou des cases, et les relations entre elles sont représentées par des lignes ou des flèches. Les critères tels que le niveau d’intérêt, le niveau d’influence, le niveau de pouvoir et le niveau de soutien sont représentés par la taille, la couleur ou la position des bulles ou des cases.
5-Utiliser la cartographie des parties prenantes : Une fois que vous avez créé la cartographie des parties prenantes, vous pouvez l’utiliser pour élaborer une stratégie de gestion des parties prenantes. Vous pouvez utiliser la cartographie pour identifier les parties prenantes clés, comprendre leurs préoccupations et leurs intérêts, et élaborer des stratégies pour les engager et les influencer. Vous pouvez également utiliser la cartographie pour suivre les changements dans les relations entre les parties prenantes au fil du temps.Exemple :
En utilisant la cartographie des parties prenantes, les organisations peuvent améliorer leur compréhension des relations entre les différentes parties prenantes, élaborer des stratégies de gestion des parties prenantes plus efficaces et prendre des décisions plus éclairées.
Stakeholder Mapping.
Stakeholder mapping is an analytical tool that helps identify, analyze, and categorize important stakeholders in a project, program, or organization. It is a visualization process that visually represents the relationships between different stakeholders and helps you understand their interests, concerns, and influence.
Here are the steps to create a stakeholder map:
1-Identify stakeholders: The first step is to identify all the stakeholders who are directly or indirectly affected by the project, program or organization. This may include internal stakeholders such as employees, management and shareholders, as well as external stakeholders such as customers, suppliers, regulators, local communities and civil society organizations.
2-Analyze stakeholders: Once you’ve identified your stakeholders, you need to analyze their interests, concerns, influence and power. You can use criteria such as level of interest, level of influence, level of power and level of support to evaluate each stakeholder.
3-Categorize stakeholders: Based on the analysis, you can categorize stakeholders according to their level of interest and level of influence. Common categories include supporters, opponents, indifferents, key and secondary.
4-Visually represent stakeholders: You can visually represent stakeholders using a bubble diagram or matrix diagram. Stakeholders are represented by bubbles or boxes, and the relationships between them are represented by lines or arrows. Criteria such as level of interest, level of influence, level of power and level of support are represented by the size, color or position of the bubbles or boxes.
5-Use stakeholder mapping : Once you’ve created the stakeholder map, you can use it to develop a stakeholder management strategy. You can use the mapping to identify key stakeholders, understand their concerns and interests, and develop strategies to engage and influence them. You can also use mapping to track changes in stakeholder relationships over time.
Example :
By using stakeholder mapping, organizations can improve their understanding of the relationships between different stakeholders, develop more effective stakeholder management strategies, and make more informed decisions.